ここでは、皆さまから寄せられた代表的な質問を集めてみました。
できるだけお客様のお声をお聞きして、お客様のニーズにお答えしていきますので、ここにないご質問がありましたら、
ぜひフリーダイヤル（0120-517-707）か、当社のホームページのメールフォームからご質問下さい。
- 保証範囲はどうなりますか。
- 家賃・共益費・固定水道代・（＝月額保証対象額）及び・残留品撤去にかかわる一切の費用及び当社による訴訟費用など、
最大月額保証限度額の３ヵ月～６ヵ月を保証致します。 - 回収はどのようにしていますか。
- 徹底した”１顧客管理システム”の元、トラブル回避と滞納常習者の防止及び更正を目的とし、スピード対応とフットワークをメインに
取り組んでおりますので、きっとご安心いただけます。 - 更新料の請求業務はどのようになりますか。
- 請求業務は全て当社側にてとり行います。当然更新料入金の有・無に関わらず、全てのプランに於きましては「永久保証」と
させて頂きます。尚、当社の保証プランには、更新料”０円”プランもございますのでご参考下さい。 - 審査内容はどのようなものでしょうか。
- 業種・国籍・福祉等での規制は一切ございません。本人及び連帯保証人様との確認が取れ次第、即お引き受けさせて頂きます。
但し、申込内容及び申告内容に虚偽が発覚した場合は、お断りさせて頂きます。 - 審査書類はどのようになりますか。
- 入居者様の免許証裏表か顔写真のどちらか１点及び住民票のコピーで結構です。保証人様は基本的に印鑑証明のみです。
尚、審査書類は、入居審査後でも構いません。 - 免責要件はどのようになりますか。
- ※月額保証対象額補填時
家賃滞納発生事故報告が①30日以上45日未満の場合、50％②46日以上の場合、100％の免責が適用されます。 - 特別プランはどのようなものでしょうか。
- 既存入居者の保証途中加入プランや1棟以上の当社加入プラン・家賃管理業務プラン・原状回復保証プラン・
家賃立替プラン等、様々な各種プランをご用意しております。 - 代理店契約は必要ですか。
- 代理店契約の締結は不要です。随時でのお申込みでＯＫです。
- 生活保護対象者の保証契約は可能ですか。
- 可能です。当社は大阪市内の各区役所と協力関係にあり、特に福祉行政には設立時より８年間に渡り積極的に推進
させて頂いております。 - そのほかオプションはありませんか。
- 当社グループ企業には、不動産仲介賃貸店舗（平成18年10月開設予定）及び、債権回収専門会社、広告代理店、
印刷会社等がありますので様々なニーズにお答えできる自信がございます。